Ответственность за целостность зеркала в процессе доставки лежит на магазине.

Мы осуществляем доставку нашей продукции по территории России в сотрудничестве с компанией «DPD» www.dpd.ru, которая имеет свои отделения по всей стране.

Стоимость доставки автоматически рассчитывается при заказе зеркала и выборе города, в который необходимо осуществить доставку. Стоимость зависит от габаритов зеркала и города назначения.

Для некоторых городов доставка невозможна, о чем сайт выдает соответствующее сообщение. В этом случае мы попытаемся найти альтернативный способ доставки. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

У вас есть возможность выбора из 2 вариантов доставки:

  • DPD терминал: доставка до ближайшего терминала компании «DPD». Данный вариант доступен только для населенных пунктов, где есть терминал DPD.
  • DPD до дверей: доставка до подъезда Вашего дома (без поднятия на этаж). Доставка зеркала осуществляется по адресу, который Вы укажите в момент регистрации заказа на сайте. При регистрации также важно указать Ваш мобильный телефон, чтобы курьерская служба могла согласовать с Вами удобное время доставки.

При отправке посылки мы вышлем на ваш адрес электронной почты сообщение с указанием номера товарно-транспортной накладной. По этому номеру вы сможете отследить, где находится ваша посылка по адресу dpd.ru/ols/trace/. Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки DPD (услуга DPD Economy).

С момента прихода посылки на ближайший к вам склад DPD у вас есть 4 дня на ее получение. По истечении этого срока начинается платное хранение посылки.

Транспортная упаковка зеркал

Наши зеркала имеют специальную транспортную упаковку (пенопласт плюс многослойный картон или фанера в зависимости от размера и типа зеркала), которая максимально предохраняет их от возможных повреждений при доставке. Наш опыт показывает, что процент боя составляет менее 1%.

Тем не менее, при получении зеркала в службе доставки, вам необходимо убедиться, что зеркало не повреждено. Вскройте упаковку при получении и проверьте зеркало.

Если зеркало разбито, необходимо сделать следующее. Подпишите акт о разбитии зеркала, бланк которого вам должен предоставить служба доставки, либо укажите на товарно-транспортной накладной, что вы отказываетесь от получения зеркала в связи с его повреждением. Копия документа должна остаться у вас. Разбитое зеркало верните службе доставки - мы вышлем вам новое зеркало для замены. В качестве подтверждения факта проблемной доставки отправьте нам по электронной почте копию указанного выше подписанного документа (акта или транспортной накладной).

Если служба доставки не дает вам возможность вскрыть упаковку – откажитесь от приемки и сообщите нам о данном факте удобным для вас способом.

С момента получения зеркала в службе доставки ответственность за его целостность переходит к вам.

Срок доставки

Мы производим зеркала по вашей спецификации, благодаря чему вы имеете возможность выбрать дизайн и размер, которые наилучшим образом подходят для вашего интерьера. Поэтому после подтверждения заказа нам необходимо время для изготовления вашего зеркала. С учетом времени для производства срок доставки занимает 10-12 рабочих дней с момента получения предоплаты.

Оплата

Зеркало производится по индивидуальной спецификации, поэтому для начала работ нам необходима предоплата.

Вы можете сделать частичную предоплату. В таком случае окончательный расчет производится наложенным платежом при получении посылки в компании «DPD». При этом необходимо будет дополнительно заплатить 2,5% от суммы доплаты за услуги компании «DPD». Минимальная сумма предоплаты составляет 30% стоимости заказа.

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

  • Платеж на расчетный счет компании "Юрген.Ру”. Платеж по нашим реквизитам можно осуществить в любом банковском отделении либо через систему интернет-банкинга.
  • Платеж в системе PayPal (Visa/MasterCard).
  • Платеж в системе Яндекс-Деньги (Visa/MasterCard).
  • Платеж в системе Интеркасса (Visa/MasterCard, WebMoney, Яндекс Деньги, терминалы и др.).
  • Платеж от юридического лица. Вы можете осуществить оплату по безналичному расчету от имени юридического лица.